Yazılar · Hazır web sitesi · 2 Kasım 2026 · 2 dk
Web sitesine yapay zeka asistanı eklemek: Neye yarar, neye yaramaz?

Yapay zeka asistanı, sitenizdeki bilgileri kullanarak ziyaretçinin sorularını anında yanıtlar. Mesai saatleri dışında gelen ziyaretçinin soru sormadan çıkmasını engeller.
İşe yaradığı yerler
Asistanlar en iyi şu işlerde çalışır:
- Çalışma saati, adres ve fiyat politikası
- Doğru hizmeti veya sayfayı önermek
- Karmaşık bir konuyu sade anlatmak
- Ziyaretçiyi WhatsApp'a yönlendirmek
Sınır koymanız gereken yerler
Asistana hukuki, tıbbi veya kesin fiyat kararı verdirmeyin. Yanıtların yanlış olabileceği belirtilmeli, ziyaretçiden kişisel bilgi istenmemelidir. Her konuşmada insana geçiş yolu açık kalmalıdır.
Dijitext'te nasıl?
Bu sitede ve hazır tasarımlarda gördüğünüz asistan Dijitext tarafından kurulmuştur. Ziyaretçiye tasarımlar hakkında bilgi verir ve gerekirse WhatsApp'a yönlendirir. Benzer bir asistan işletmenizin bilgileriyle özel olarak hazırlanabilir.
Sık sorulan sorular
Chatbot müşteri temsilcisinin yerini alır mı?
Hayır. Tekrarlayan soruları azaltır, ama hassas konular ve satış kapanışı için insan gerekir.


